• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Ankara

Valilikler

T.C. PURSAKLAR KAYMAKAMLIĞI
T.C. PURSAKLAR KAYMAKAMLIĞI
T.C. PURSAKLAR KAYMAKAMLIĞI
  • KAYMAKAMLIK
    Kaymakam Kaymakamlık Birimleri İlçe Protokol Listesi Açık Kapı Bürosu Mevzuat Muhtarlıklar Görev Yapmış Kaymakamlar İç Kontrol
  • PURSAKLAR
    Tarihçe Nüfus Bilgileri
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    İlçe Emniyet Müdürlüğü İlçe Sağlık Müdürlüğü İlçe Nüfus Müdürlüğü İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü İlçe Müftülüğü İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü İlçe Tapu Müdürlüğü Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü Devlet Hastanesi İlçe Malmüdürlüğü Gençlik Hizmetleri ve Spor İlçe Müdürlüğü Tüm Hizmet Birimlerimiz Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Duyurular Etkinlikler Basın Açıklamaları İhale İlanları
  • İLETİŞİM
    İletişim
°C
8
Şubat2023
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • KAYMAKAMLIK
    • Kaymakam
    • Kaymakamlık Birimleri
      • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
      • Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı
      • Açık Kapı Bürosu
      • İlçe Bilgi İşlem Şefliği
      • İlçe Hukuk İşleri Şefliği
      • İdare ve Denetim Şefliği
      • Evrak Şefliği
      • İşlemler Şefliği
    • İlçe Protokol Listesi
    • Açık Kapı Bürosu
    • Mevzuat
    • Muhtarlıklar
    • Görev Yapmış Kaymakamlar
    • İç Kontrol
  • PURSAKLAR
    • Tarihçe
    • Nüfus Bilgileri
  • MAHALLİ İDARELER
  • HİZMETLERİMİZ
    • İlçe Emniyet Müdürlüğü
    • İlçe Sağlık Müdürlüğü
    • İlçe Nüfus Müdürlüğü
    • İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü
    • İlçe Müftülüğü
    • İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğü
    • İlçe Tapu Müdürlüğü
    • Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Müdürlüğü
    • Devlet Hastanesi
    • İlçe Malmüdürlüğü
    • Gençlik Hizmetleri ve Spor İlçe Müdürlüğü
    • Tüm Hizmet Birimlerimiz
      • Ankara Çocuk Evleri Sitesi
      • Saray Çocuk Evleri Sitesi
      • Öğretmen Necla Kızılbağ Huzurevi
      • Saray Engelsiz Yaşam Bakım ve Reh. Merkezi
      • İlçe Halk Kütüphanesi
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Duyurular
    • Etkinlikler
    • Basın Açıklamaları
    • İhale İlanları
  • İLETİŞİM
    • İletişim
KAYMAKAMLIK
  • Kaymakam
  • Kaymakamlık Birimleri
    • İlçe Yazı İşleri Müdürlüğü
    • Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı
    • Açık Kapı Bürosu
    • İlçe Bilgi İşlem Şefliği
    • İlçe Hukuk İşleri Şefliği
    • İdare ve Denetim Şefliği
    • Evrak Şefliği
    • İşlemler Şefliği
  • İlçe Protokol Listesi
  • Açık Kapı Bürosu
  • Mevzuat
  • Muhtarlıklar
  • Görev Yapmış Kaymakamlar
  • İç Kontrol

Açık Kapı Bürosu (Milletin Kapısı)

Açık Kapı Online Başvuru
https://www.acikkapi.gov.tr/
Nasıl Başvuru Yaparım?
/kurumlar/pursaklar.gov.tr/Acik-Kapi-Projesi-_Milletin-Kapisi_.mp4
 
Açık Kapı projesi, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla oluşturulmuştur.
 
Açık Kapı projesi ile vatandaşın valiliklere olan taleplerinin elektronik ortamda kayıt, takip ve sonuçlandırılma işlemleri gerçekleştirilmektedir. Uygulama sayesinde vatandaşlar, 17 başlık ve 322 konudan seçtikleri taleplerini doğrudan valilik bünyesinde oluşturulan Açık Kapı Masalarına iletebilmektedir. Talepler, geliştirilen internet uygulaması ve Açık Kapı Mobil uygulaması ile yapılabilmektedir. Uyuşturucu ile etkin mücadele amacıyla EGM, Jandarma ve Sahil Güvenlik Komutanlığı’ndan toplanan veriler belirlenen vaka durumlarına göre proje üzerinden raporlanmaktadır.
 
81 il valiliğinde ve Ankara, İstanbul ve İzmir illerinde toplamda 48 merkez ilçe kaymakamlığında, tasarlanmış olan çalışma konseptine uygun olarak Açık Kapı Birimleri oluşturulmuştur. Valiliklerde 5, kaymakamlıklarda 3 personel görevlendirilmiştir. Açık Kapı Birimlerine yüz yüze, web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden başvuru yapılabilmektedir. Başvurular elektronik sisteme kaydedilmekte ve ilgili birimlere yönlendirilmekte, vatandaşa "Müracaatınızdan dolayı Valilik olarak teşekkür ederiz." bildirimi ile anında mesajla dönüş yapılmaktadır. 7 iş günü içerisinde talep sonuçlandırılmaktadır. Vatandaş sürecin her aşamasını, başvuru numarasıyla internet üzerinden ve mobil telefonuyla takip edebilmektedir. 
Açık Kapı Bürosunun Görevleri Şunlardır:
a) Valilik/kaymakamlıklarımıza bizzat başvuran vatandaşlarımızı güven verici, güler yüzlü ve ihtiyaçlara odaklanan bir şekilde karşılamak,
b) Proje kapsamında vatandaşlarımızca valiliklerimize bizzat, web sitesi ya da mobil uygulama, KIOSK’lar (daha sonraki dönemde), Açık Kapı Çağrı Merkezi (daha sonraki dönemde) üzerinden yapılacak başvuruları elektronik sisteme kaydederek, ilgili birimlere yönlendirmek,
c) Her aşamada başvuru sahiplerinin bilgilendirilmesini sağlamak,
ç) Veri tabanında biriken başvuruları iş zekâsı uygulamaları kullanarak analiz etmek,
d) İlin yoğunluklu başvuru türlerini, sorun alanlarını, aksayan yönleri, iyi uygulamaları, coğrafi, demografik ve sosyoekonomik açılardan tespit etmek,
e) Valiliğe/kaymakamlığa bizzat gelen yaşlılar engelliler hasta ve düşkünler, şehit yakınları ve gazilere valilik/kaymakamlık içinde ve dışında danışma ve mihmandarlık hizmeti vermek,
f) Vali/kaymakam tarafından verilen diğer görevleri yapmak.
 
Başvuru şekilleri
Açık Kapılara şikayet, talep ve ihbarlar aşağıda belirtilen şekillerde yapılabilir.
a) Açık kapı bankolarına vatandaşlar tarafından sözlü veya yazılı olarak,
b) www.acikkapi.gov.tr internet sitesi üzerinden elektronik olarak,
c) Android ve İOS işletim sistemleri için geliştirilen Açık Kapı Mobil uygulaması üzerinden, 
ç) Kamu kurum ve kuruluşlarında yer alacak KIOSK’lar, (daha sonraki süreçte) üzerinden,
d) Açık Kapı Çağrı Merkezi (daha sonraki süreçte) üzerinden.
 
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 
  • Resmi Gazete
  • Mevzuat
Saray Fatih Mahallesi Gökay Sokak No:1/ Pursaklar/ANKARA
312 527 11 11